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El concepto original es relativamente simple: se trata de transformar la voz en "paquetes de información" manejables por una red IP (con protocolo Internet, materia que también incluye a las intranets y extranets). Gracias a otros protocolos de comunicación, como el RSVP, es posible reservar cierto ancho de banda dentro de la red que garantice la calidad de la comunicación.

Introducción a VoIP. Requerimientos de una red para soportar VoIP. Calidad y beneficios de la voz sobre IP. Estándares. Aplicaciones.